De vergunning verplicht ons om elke speler te controleren; dat kost ons doorgaans 45 uur en houdt je uitbetaling daarna niet meer op.
Deze regels nemen de vraag weg of je gegevens wel ergens goed terechtkomen bij ons.
Handig op het moment dat je de melding krijgt dat er nog iets ontbreekt aan je dossier.
Hiermee zie je vooraf welke papieren tellen, zodat je niet twee keer hoeft te uploaden.
Scherp beeld van je paspoort. Een schermafbeelding van je paspoort of ID verliest detail en glans, waardoor wij zegels, hologrammen en kleine letters niet kunnen beoordelen. Leg het originele document op een donkere tafel en fotografeer het Zorg voor gelijkmatig licht zonder flits of schaduw
Gegevens die niet overeenkomen. Staat je naam of adres anders op het document dan in je account, dan kunnen wij de gegevens niet aan elkaar koppelen. Meld de juiste schrijfwijze via [email protected] Stuur het document mee waarop die schrijfwijze staat
Hoe oud mag je afschrift zijn? Een bewijs van woonadres dat te oud is, laat niet zien waar je nu woont en wordt daarom standaard afgewezen. Vraag je bank om een afschrift van deze maand Stuur de nieuwste versie in plaats van de oude
Onze vergunning van de Anjouan Offshore Finance Authority, nummer ALSI-172756, verplicht ons te weten waar gestort geld vandaan komt. Die controle beschermt het casino tegen witwassen en is routine voor elke speler bij wie wij vragen stellen.
Afhankelijk van je situatie vragen wij één of meer van deze stukken op:
Een hogere stortingslimiet. Wil je meer kunnen storten dan je huidige limiet, dan wegen wij dat zorgvuldig af en vragen wij je identiteit en herkomst van geld te onderbouwen.
Je bent nog geen achttien. Twijfelen wij aan je leeftijd, dan vragen wij een identiteitsbewijs waaruit blijkt dat je 18 jaar of ouder bent voordat je verder speelt.
Eerste opname en controle. Zodra je voor het eerst wilt opnemen, moet je account geverifieerd zijn; wij vragen dan je identiteitsbewijs, een bewijs van woonadres en je bankafschrift.
Deze korte antwoorden dekken de punten waar spelers vóór hun eerste opname tegenaan lopen.
We gebruiken cookies om de site te laten werken en te verbeteren; door verder te gaan ga je akkoord met ons cookiebeleid.